Privacyverklaring

Sema (eenmanszaak), handelend onder de naam Sema Works. KvK: 42054197 · Groningen. E-mail: hello@semaworks.nl.

Voor vragen over deze verklaring of over de verwerking van persoonsgegevens is Sema Works bereikbaar via hello@semaworks.nl.

Sema Works verwerkt alleen de gegevens die nodig zijn voor het contact en de dienstverlening:

• Via het contactformulier: naam, e-mailadres en het bericht.
• Via het maken van een afspraak (online agenda): naam, e-mailadres en de door de bezoeker opgegeven gegevens bij de boeking.
• In het kader van een opdracht: bedrijfs- en contactgegevens, factuur- en betaalgegevens, en correspondentie.
• Bij e-mailcontact: de gegevens die in de correspondentie worden gedeeld.
• Technische gegevens: bij een bezoek aan de website worden technische gegevens zoals het IP-adres kortstondig verwerkt in serverlogs, voor de werking en beveiliging van de site.

Sema Works verzamelt geen bijzondere persoonsgegevens en verwerkt geen gegevens voor profilering of geautomatiseerde besluitvorming.

De website semaworks.nl gebruikt geen tracking- of analytische cookies en volgt bezoekers niet. Er is daarom geen cookiemelding nodig. Voor het beveiligde beheergedeelte van de site wordt uitsluitend een functionele cookie gebruikt die nodig is om ingelogd te blijven; deze is niet van toepassing op gewone bezoekers.

Voor de website en de dienstverlening schakelt Sema Works dienstverleners in die als verwerker gegevens verwerken. Met deze partijen zijn, waar vereist, verwerkersafspraken gemaakt. Het gaat om onder meer:

• Vercel — hosting van de website.
• Cloudflare — domein, DNS en beveiliging/levering van de website.
• Cal.com — het inplannen van afspraken.
• Pipedrive — klant- en contactbeheer (CRM).
• Moneybird — facturatie en administratie.
• Mollie — verwerking van betalingen.
• Resend — verzending van e-mail (zoals bevestigingen en opvolging).
• Zelf gehoste automatisering (n8n) — draait op een eigen server binnen de EU en verwerkt gegevens uit formulieren en afspraken voor de interne opvolging.

Sema Works verkoopt geen persoonsgegevens en deelt deze niet met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden alleen gedeeld als dat nodig is voor de dienstverlening of als de wet dat verplicht. Deze lijst van dienstverleners kan wijzigen; de actuele situatie staat in de meest recente versie van deze verklaring.

Een deel van deze dienstverleners kan gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgt Sema Works dat er passende waarborgen gelden, zoals de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Sema Works bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig:

• Financiële en administratieve gegevens worden bewaard zolang de wettelijke bewaarplicht dat vereist (in de regel zeven jaar).
• Contact- en aanvraaggegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor het contact of de relatie, en daarna binnen een redelijke termijn verwijderd.

Sema Works neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofde toegang, waaronder beveiligde verbindingen en toegang op basis van noodzaak.

Betrokkenen hebben het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking en overdraagbaarheid van hun gegevens. Een verzoek kan worden gestuurd naar hello@semaworks.nl. Sema Works reageert binnen de wettelijke termijn.

Wie een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens kan die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Sema Works kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op semaworks.nl/privacy.