Een eigen boekingskanaal naast de platforms
Nieuwe klanten vinden en boeken de zaak rechtstreeks, zonder commissie per afspraak.
Dit voorbeeld laat zien hoe zoiets kan werken. Wat er al echt gebouwd is, staat op de projectenpagina.
Het probleem
Platforms brengen klanten, maar tegen een prijs: commissie op elke nieuwe boeking, en het klantenbestand blijft van het platform. Stoppen betekent opnieuw beginnen met lege handen.
Hoe het werkt
- 1Een eigen site, gebouwd in Next.js (dezelfde techniek als de grote webshops), die scoort in Google op de eigen naam, de behandeling of de keuken, en de buurt.
- 2Boeken of reserveren kan direct op die site, recht de eigen agenda in.
- 3Het platform mag blijven als extra vindkanaal. De vaste klant boekt voortaan rechtstreeks, en daar betaalt niemand commissie over.
- 4Klantgegevens landen in het eigen systeem en blijven daar. Wat er wordt opgebouwd, is van de zaak zelf.
Wat het oplevert
- ✓Commissie alleen nog waar het platform echt een nieuwe klant brengt
- ✓Vaste klanten boeken zonder tussenstap
- ✓Een eigen klantenbestand dat elke maand groeit
Hoe dat eruitziet
Veelgestelde vragen
Moet het platform er dan meteen uit?
Nee. Het platform mag blijven als vindkanaal voor nieuwe klanten; de commissie is daar dan nog verdedigbaar. Het doel is dat vaste klanten rechtstreeks boeken, want daar is de commissie weggegooid geld.
Hoe snel scoort een eigen site in Google?
Niet meteen, en wie anders belooft, overdrijft. Op de eigen naam en buurt lukt het vaak binnen weken; op algemene termen als de behandeling plus de stad duurt het maanden en vraagt het onderhoud. Daarom blijft het platform in het begin gewoon aan.
Van wie zijn de klantgegevens?
Van de zaak. Boekingen landen in het eigen systeem, en dat bestand is exporteerbaar en blijft eigendom van het bedrijf. Precies het verschil met een platform, waar het klantenbestand van het platform blijft.
Zou dit bij dit bedrijf schelen?
Een kennismaking kost niks. Even kijken of dit past, en wat er hier het eerst de moeite waard is.