Oude software praat toch mee
Ook het pakket zonder koppeling doet mee: via de API als die er is, anders typt een robot het over.
Dit voorbeeld laat zien hoe zoiets kan werken. Wat er al echt gebouwd is, staat op de projectenpagina.
Het probleem
Dat ene pakket waar alles in staat is vijftien jaar oud en kent geen koppelingen. Dus wordt er overgetypt: uit het calculatiepakket naar de factuur, uit de mail naar het planbord. Vervangen is geen optie, want het bedrijf draait erop.
Hoe het werkt
- 1Eerst wordt gecheckt of er toch een koppeling of export in zit. Een API, de aansluiting waarmee pakketten gegevens uitwisselen, zit vaker verstopt dan gedacht.
- 2Zit die er echt niet in, dan neemt een robot het overtypen over: die logt in, leest het scherm en typt precies wat een mens zou typen (RPA). Het pakket zelf blijft ongemoeid.
- 3Ook portalen doen mee: wekelijks inloggen bij een leverancier om prijzen of orders op te halen hoeft niemand meer zelf te doen.
- 4Elke overdracht wordt gelogd, en bij twijfel stopt de robot en vraagt om een menselijke blik.
- 5Het oude pakket blijft de baas over z'n eigen gegevens. De robot is een brug, geen vervanging.
Wat het oplevert
- ✓Het vertrouwde pakket blijft, het overtypen verdwijnt
- ✓Geen tikfouten meer van laat op de avond
- ✓Vervangen kan altijd nog, maar hoeft niet eerst
Hoe dat eruitziet
Veelgestelde vragen
Moet dat oude pakket niet gewoon vervangen worden?
Soms wel, maar dat is een keuze en geen voorwaarde. Zolang het pakket doet wat het moet doen, is een brug eromheen vaak sneller en goedkoper dan een migratie. En als vervangen echt beter is, zegt Sema dat eerlijk in de kennismaking.
Hoe betrouwbaar is een robot die overtypt?
Betrouwbaarder dan een mens om elf uur 's avonds, maar niet onfeilbaar. Daarom logt hij elke handeling en stopt hij bij twijfel, zodat een mens meekijkt. En RPA vraagt onderhoud, bijvoorbeeld als het oude pakket een update krijgt. Dat hoort bij de afspraak en staat niet in de kleine lettertjes.
Waarom niet meteen alles via zo'n robot?
Omdat een echte koppeling stabieler is. Een API is altijd de eerste keuze; de robot is de fallback voor software die niet anders kan. Eerst checken, dan beloven.
Zou dit bij dit bedrijf schelen?
Een kennismaking kost niks. Even kijken of dit past, en wat er hier het eerst de moeite waard is.